इन्टरनेट बैंकिङ भनेको इन्टरनेट मार्फत बैंकले उपलब्ध गराउने सेवा हो । यसबाट ग्राहकले बैंकबाट प्राप्त हुने केही सुविधाहरु इन्ट्टरनेट मार्फत आफ्नै कम्प्युटरबाट उपभोग गर्न सक्दछन् । ब्यालेन्स हेर्ने, स्टेटमेन्ट हेर्ने र प्रीन्ट गर्ने, नयाँ चेक बुकको अनुरोध गर्ने, हराएको चेक रोक्काको अनुरोध गर्ने, युटिलिटी सर्भिस (जस्तै मोबाइलको बिल तिर्ने) जस्ता कार्यहरु इन्टरनेट बैकिङबाट प्राप्त हुने केही सुविधाहरु हुन् ।
१. ब्यालेन्स हेर्ने
२. खातामा पाएको ब्याज छुट्टै हेर्ने
३. स्टेटमेन्ट हेर्ने र प्रीन्ट गर्ने
४. नयाँ चेक बुकको अनुरोध गर्ने
५. हराएको चेक रोक्काको अनुरोध गर्ने
६. शाखालाई ग्राहकको सन्देश दिने
इन्टरनेट बैंकिङको खाता खुलेको थाहा पाउन
खाता खुलेपछि ग्राहकले आफुले भरेको फर्ममा उपलब्ध गराएको इमेल ठेगानामा खाता खोलिएको सूचना पाउँछ । उक्त इमेलमा आफ्नो युजर नेम, पासवर्ड तथा संचालन सम्बन्धि अन्य प्रकृयाहरुको बारेमा सूचना प्राप्त हुन्छ ।
खाता खोली सकेपछि जान्नैपर्ने कुराहरु
१. इन्टरनेट बैंकिङको लिंकमा क्लिक गरेर ई–बैंकको लगिन पेजमा जाने
२. माथि ५ नम्बरमा उल्लेख गरिएको इमेल मार्फत प्राप्त गरेको युजर नेम र पासवर्ड त्यहाँको फिल्डमा इमेलबाट कपी पेष्ट गरी ओके गर्ने ।
३. पहिलो पटक पासवर्ड दिँदा इ(बैंकको ब्उउष्अिबतष्यल ले पासवर्ड परिवर्तन गर्न माग गर्छ । यसरी नयाँ पासवर्ड राख्दा उक्त पासवर्ड नेपाल बैंकको पासवर्ड पोलिसि अनुसार हुनु पर्दछ ।
४. पाँच पटक सम्म युजरले गलत पासवर्ड राखेमा युजरको खाता स्वतः लक हुन्छ । यस्तो अवस्थामा फेरि लगिन गर्न सकिँदैन । यस्तो अवस्था आएमा युजरले आफ्नो शाखा मार्फत खाता अनुकुलको अनुरोध पठाउनु पर्दछ ।
इन्टरनेट बैंकिङ सेवा प्रयोग गर्दा ध्यान दिनुपर्ने कुराहरु
१. आफ्नो युजर नेम र पासवर्ड अरु कसैलाई नभन्ने ।
२. सम्भव भए सम्म निजी कम्प्युटरबाट मात्र ई-बैंक सेवा उपभोग गर्ने ।
३. साइबर अथवा अन्य सार्वजनिक स्थानहरुको कम्प्युटरबाट यो सेवा उपभोग गर्दा पासवर्ड चोरी हुन सक्ने ४. सम्भावना बढी भएकोले सावधानी अपनाउने ।
५. आफ्नो कार्य सकिएपछि लग आउट गर्ने ।
